2月17日，淇滨区王先生来电：嗨，淇河晨报！1月26日，我在淇滨区黄河一家手机卖场买了一部苹果手机，谁知道三天两头出问题。 3313880百姓热线记者常凯：王先生把手机买回来四五天，他就发现手机接打电话时通话质量变差，一直有杂音。当时正好是春节，那家手机卖场没开门，他等到大年初六才去手机卖场反映问题。当时商家给他更换了新机，没想到更换过的手机存在同样的问题。a型血人的性格 王先生觉得这一批次的手机都存在这样的问题，想申请退货，但商家说退不了。“既然退不了，那就再更换一次也行。可商家以各种理由，称更换新机也不行了，只能维修。”王先生说，明明是手机质量有问题，而且这部手机用了不到半个月，出现两次同样的问题。 根据王先生提供的联系方式，记者联系到该手机卖场一位自称姓孙的工作人员，他表示愿意再次和王先生协商此事。 12315消费者热线：卖家售卖手机时，应提供“三包”凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章，消费者发现手机有质量问题，可以凭有效凭证享受“三包”服务。按照手机“三包”，“三包”期一般是一年，而且自售出之日15日内，手机出现质量问题，消费者可以要求退换手机。
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