4月15日，一网友向黑猫投诉河南站反映：自己于4月4日在黑鲨手机京东自营旗舰店购买的黑鲨手机2尊享版，一直到现在都没有发货，中间多次联系梦见杀人不见血京东商城客服，手机却依然没有发出。目前，@京东客服 已经在平台做出回复。4月17日，网友在平台补充投诉。 4月15日，一网友向黑猫投诉河南站投诉称：“我于4月4日上午10时30分 下单购买的黑鲨手机2尊享版 一直到现在都没有给我发货 中间多次联系京东商城客服 都没有给我处理 6号联系客服承诺7天能发出 超过七天时效依然没有发货 又联系京东客服说是一周左右 现在已经10几天了 还是没有发出 已经严重影响了我的生活。” 4月16日，商家@京东客服 在平台做出回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！” |