伊甸网自从定位于企业内容运营服务后，获得不少包括创业团队在内的中小企业的支持和鼓励。但是由于服务的局限性，伊甸网一直很难在多方面为企业做更多有意义的事情。因为“内容运营”还构不成企业的高频需求。 通过跟不少企业家、创业团队交流后，我发现，不少中小企业主和创业者在踏上创业这条的时候，其实已经做好了至少 8 成的准备。此时的他们，更多需要的不是别人天马星空的告诉你怎么创业、告诉你谁谁谁又获得了第几轮的融资。他们更需要的是在他所创业的领域，能有真刀真枪的创业成功的故事和经验，以及他所在的创业行业里的真正能复制而且粘贴的生意技巧，或者说企业经营模式和商业模式。 伊甸网接下来要做的事，就是努力挖掘各行业的创业故事、企业经营经验、行业生意经营参考。但是我们依然不会抛弃我们曾经的业务：企业内容运营及公关。 当我在家里观看回归 20 周年晚会直播的时候，有一个叫“小光”（化名）的朋友加我。小光正是他们这个团队里“光棍”的，也是他们这个店铺的主要管理者。
小光向我分享了一个他们在三线城镇服装店创业的故事和经验，以下我将以小光为第一人称，讲述他们如何在一年之内，以 10 万的创业资金到今天 1000 万的营业额。 2016 年六一儿童节那天，舍友伟明正好获得一枚千金，全家喜庆洋洋。我这个老光棍也去他家以“沾喜气”为理由蹭了两顿酒。 我和伟明、段彭是同个宿舍的 3 个老乡，2015 年毕业后就都选择回了老家，一个三线城市的小县城。 伟明和段彭回老家，是因为他们家里有产业。伟明家是搞装修的，段彭家是开餐馆的。虽然生意不是很大，但温饱方面不是问题，平时也各自开了一辆 20 几万的小车。 伟明和段彭的老婆都是外来媳妇，讲不来本地话，也不喜欢婆家的事业，老是想能打拼一份属于小夫妻两的事业。 其实，在讨论要做什么生意的时候，是有经过短暂的讨论。最后大家一致认为，服装店是比较适合我们目前的生意。 我们决定先投入 10 万块作为创业本钱，伟明夫妻合出 5 万、段彭夫妻合出 4 万、我出 1 万，每人的股份是 20%。 由于他们各自家里都还有其他事业，而且不能一下子就投入到服装店里来，所以接下来需要我先打理店里的日常经营。所以我以“劳力”获得同样的股份。最重要的一点，我家里确实拿不出那么多钱。 这样的资金和股权分配，大家都没有。当然，在有经验的创业者眼里，我们的这种股权分配方式常不合理。 装修方面，我们主要走潮流线，既符合学生气息又适合大众的口味。由于伟明家里就是搞装修的，所以在装修这一块，大概花了 1 万块。 接下来就是进货，我们讨论后，认为先进 1 万块的货试着卖。由于当时是夏天，我们进了 50 块新款女装夏装、50 款新款男装夏装、10 款男女裤。 由于要走线上线下结合的线，我们也开了一个淘宝 C 店，开通了诚信通 3688 以及押金 1000 。 租金、装修、货款和电商的费用，总共花了近 8 万块。剩下 2 万块作为现金储备和水电费开销。 我们线上和线下的店名都取同一个很潮流的名字（注：避免广告嫌疑，不说具体店名），主要经营学生装和年轻时装，货源主要来自阿里巴巴的厂家。 服装材质以纯棉为主，讲究既时尚又舒适，最重要的一点是方便清洗。价位在 60 到 200 元不等，做活动时可以打 8.5 折。 首先，我们推出明星同款搭配服务，我们会把学生们最喜欢的明星，找到他们走红毯、街拍、电影电视剧照等照片，找到同款的服装搭配成明星同款专辑，帮助学生们享受到明星的服务。 如果客户想体验搭配的效果，我们还可以现场拍照，让客户感受搭配的效果，感受明星上红毯的心情，我们卖的不是衣服，我们卖的是一种尊贵体验。 其次，我们根据客户的身高、体型和品位喜好来定制合适的衣服。我们是 3 件起定制、如果有多人组团或者第二次下单，我们会给一定的折扣。 再者，我们也提供精美的包装。当客户买衣服送给朋友当做生日礼物时，可以提前一个星期提交需求，我们就会准时提供精美的包装。 然后，我们会根据客户不同的场景推出定务，比如毕业季时的合影留念，有些客户需要姐妹装或者兄弟装，我们都可以提供完美的定务。 线下方面，我们主要在学校门口发宣，开业期间，凭学生证可以享受 7.5 折优惠。如果是老顾客介绍新顾客，可以同时享受 7 折优惠。 这里最重要的一点就是，做好客户关系管理，但不要可以叫客户去成为你的会员。而是应该记录客户的最基本信息，比如性别、年龄、职业、性格喜好等。当然，这些是凭你自己和客户闲聊中去判断的。 后面做了两店的活动。我们最经典也是最土的活动就是，在我们店消费的顾客凭收银小票到段彭家餐饮掉消费，可以赠送一瓶可乐。凭餐饮店的点菜单到我们店消费，可以获得 9.5 折优惠。 网店方面，主要依靠淘宝平台，比如标王、商友圈和生意经。我们不会向其他人一样到处乱发链接、拼命刷朋友圈。只有在节假日活动或者新款到货时才会在朋友圈做提示。 上文说到，我们在讨论创业的时候，经过了一小段的讨论，最后敲定了开服装店。这里和大家详细做解释。 最重要的一点，虽然外面网购已经很流行很方便，但是在我们这个小县城，大家的消费观念还处在的阶段。再加上物流的瓶颈，导致网购在我们县上很难流行起来。 有人也许会问了，为什么你们之前没人开？刚才我讲了，有，但基本上是大叔大妈开的店。年轻的一般在大城市发展。 由于平时经常宅在家里上网，所以我主要负责网店的工作，比如发货、联系快递、淘宝店设计、货物上架、联系厂家之类的。 伟明的老婆由于还在月子中前期没有参与经营，出月子后，主要在家里充当淘宝店小二，负责咨询之类的工作。 伟明主要负责店里的苦力活，比如搬货、上货等等。由于店铺面积小、前期货物流通少，所以基本上也是闲着。 平时的销售工作由段彭的老婆负责，由于是外地媳妇，讲一口流利的普通话。长相还算端庄，口才不错，很会和学生打交道。 段彭有空时也会在店里转悠，平时还会负责家里的送餐工作。由于他送餐的时候也会顺带发一下，所以也带来不少新客户。 从 2016 年 6 月份开始经营到现在，刚好一年的时间。我们从一天卖 5 单（包括淘宝店）到现在线 家品牌加盟店。而且，我们的淘宝店从 0 升到皇冠店。 说到我们和段彭家的餐饮店联合做活动，有不少学生为了获得我们的折扣而去餐饮店吃饭。因为本来就想买衣服，饭也是必须吃的。既吃饭又获得优惠，何乐而不为。 比如一开始是凭我们的收银小票可以获得一瓶可乐，后面就可以获得两瓶，再后面就可以打折或者更大的优惠。 段彭家的餐饮店是一家老店，本来就有不少稳定的客户资源，特别是以学生为主。这样子一来，我们的线下宣传渠道是稳定的。 淘宝店方面，我们除了日常的免费渠道推广，我们还学生在网店下单，然后选择上门取货或者送货上门。 由于段彭家餐饮店离学校范围较近，我们会把选择上门取货的订单放在餐饮店，学生可以到餐饮店自己取货。 如果是送货上门的，我们会让段彭家的送餐工一起送上。除了周末，段彭的餐饮店基本上每天都会送餐到各个学校，这就是我们现成的物流。 由于我们的发货地和签收地都是在同一个地方，在加上我们都按照淘宝严格的交易流程，所以是不算作弊的。 再由于我们的定务，学校里的球队衣服大部分也在我们这边定制。而且我们会以较低的折扣换得在球衣上印我们的 logo。 后来，我们在一家高中门口开了一间运动品牌加盟专卖店，刚好伟明的女儿断奶，他老婆去经营。再后来有陆续开了第二间加盟店和其他两间直营分店。 由于在微信上聊，整个过程比较碎片化，小光并没有把细节说得很详细。也许大家会觉得，怎么看不到干货？ 其实我认为，做生意也许并没有那么多技巧和门。看清楚市场、利用一切可利用的资源，再加上用心的服务。一年后再回头看看，也许这一过来你就是成功的。 1. 没有创业压力。有人说，有压力才有进步。但事实是，一开始的压力，反而会让人萌生退却的年后。不下去了，也许什么都没有。相反，如果没有压力，反而能在“悠然”中获得成功。 2. 没有浮躁心态。也许是没有经济压力的原因，这两对夫妻和一个光棍不会迫于生活的压力而到大城市寻找机会。有些人，在大城市里当白领，过着体面的生活。所赚得钱反而没有潜在小县城开小店的人多。 3. 前所未有的市场。正是由于年轻人喜欢外面的生活，导致这些被学业或者其他因素“困在”家里的学生和年轻人享受不到其他年轻人为他们创造的时尚生活。 4. 得天独厚的家庭优势。这可能就是很“土”但又很有效的“跨界整合”方式，把餐饮和服装绑在一起，谁能得了。 5. 认真对待每一人。提供全方位的服务、认真做好售前售后的客户关系管理，才能让老客户发展新客户。这是很初级但又很注重细节的服务，也许很多人意识到但就是做不到。 推荐：
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