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2016恒丰银行总行客户服务部春园招聘40人

作者:habao 来源:未知 日期:2016-3-27 11:50:40 人气: 标签:维护客户关系 英文
导读:一、招聘职位:客户服务专员二、招聘人数:40人三、工作地点:上海、烟台四、岗位职责:1. 接听来电,提供专业咨询,解决客户问题,客户关系;2. 收集信用卡及银行业务市

  一、招聘职位:客户服务专员

  二、招聘人数:40人

  三、工作地点:上海、烟台

  四、岗位职责:

  1. 接听来电,提供专业咨询,解决客户问题,客户关系;

  2. 收集信用卡及银行业务市场信息,反馈客户需求;

  3. 妥善处理,提高客户满意度。

  五、应聘要求:

  1. 2016届全日制本科学历,专业不限,经济、金融、计算机、数学、法律等专业优先。

  2.具备良好的英语听说读写能力,本科生应通过国家大学英语四级(CET4)考试(或425分以上)或同等水平,研究生应通过国家大学英语六级(CET6)考试(或425分以上)或同等水平;

  3. 普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力,取得普通话二级甲等证书的优先考虑。

  4 具备OFFICE等日常办公软件的使用技巧。

  5. 品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业规范。

  6 性格开朗,乐观向上,具备良好的学习能力及抗压能力。

  7. 具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,热爱客户服务工作。

  8 富于爱心和责任心,有亲和力,善于倾听,有较强的责任感和团队合作。

  9. 因工作性质原因,需适应轮班工作制,每周工作时长约40小时。

  10.符合恒丰银行亲属回避的有关。

  六、应聘方式

  1. 本次招聘不接收纸质简历投递,意向同学请登录:在线投递电子简历。

  2. 简历投递截止时间2016年3月10日20:00,笔面试通知将以短信、邮件陆续发出,联系电话、邮箱为您申请简历登记的手机号码和邮箱。

  3. 应聘者对个人填报信息的真实性负责,如与事实不符,恒丰银行有权取消其录用资格。

  4. 我行承诺对您的应聘材料保密,所有应聘材料我行代为保管,恕不退还。

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