近日，市民贺先生拨打本报热线月份时在位于仲景北的雪佛兰汽车销售公司买了一辆轿车，当时销售顾问告诉他交200元可以送一个，但是由于自己买的车是高配的自带，销售顾问就说可以帮他换成2000元的保养卡，由于首保是免费的没用卡，当他在2016年9月份拿着卡再去店里进行第二次保养时，店里工作人员告诉他卡里只有100多元，而且卡主名字也不是贺先生。当时的销售顾问已经离职，经过再三协商，销售经理同意给他的车做了第二次保养，并写下欠条，然而今年6月3日，当贺先生去进行第三次汽车保养时，又汽车销售公司换老板，写欠条的销售经理已经不在此工作，欠条也没人承认。这让贺先生很苦恼。 贺先生告诉记者，2015年11月份的时候，洛阳有一个雪佛兰汽车的团购会，南阳美浩雪佛兰汽车销售公司就组织客户乘坐大巴车一起去洛阳买车，当时在大巴车上，销售顾问说，每人先交200元，确认购车后可以送价值3500元的，贺先生就把钱交了，后来自己订的车自带，就和销售顾问说起此事，销售顾问告诉他可以帮他换成2000元的储值卡，以后做保养了可以用。“买车的手续都是在南阳办的，全部弄完已经七八点了，销售顾问把卡给我后我拿上就走了，也没想到去核实金额这回事。” “2016年8月份我第一次拿卡去给车做保养，店里工作人员告诉我卡里只有一百多元，而且卡主也不是我的名字，当时我就给销售顾问打了电话，结果打了好几个也没人接，没办法找了当时店里的销售经理，经理帮我核实后确认有此事，同意先给我做保养。”贺先生说，第二次保养是800元，保养完后销售经理说9月15日之前会给他处理好这件事，但是到了那天一直没有给他联系，于是他就再一次来到该公司找到了该经理，经理给他写了一张1200元的欠条。 今年6月3日下午，贺先生拿着欠条去汽车销售公司进行第三次保养，店里的销售经理告诉他，现在这家店老板已经换人了，之前给他写欠条的那位销售经理已经不在这里工作，他所拿的这张欠条并没有盖公司的公章，他们也不了解之前的情况，所以不能给他按照欠条上所写的金额抵扣保养费用。 “销售经理说只能送我12张每张金额为100元代金券，以后每次来保养时用一张，我表示不能接受。”贺先生说，6月4日他向雪佛兰的总部进行了投诉，客服人员说会于第二天给他反馈，但是一天过去了并没有接到雪佛兰方面的电话。 随后，记者联系了仲景北的雪佛兰汽车销售公司的赵经理，他告诉记者：“在2016年11月1日时，我们集团已经把之前的美浩雪佛兰收购了，现在的公司已改名为新美浩。之前的经销商把展车、财务、账目全都带走了，如果欠条盖章的话我们公司会视情况处理，毕竟我们也希望同客户拉近关系，但对于贺先生拿的这张欠条，因为是手写的，又是个人签名，没有盖之前公司的公章，我们不了解此事，也没有能力辨别其，实在不能满足贺先生的要求。” 南阳市消费者协会秘书长荆东风告诉记者，此事汽车销售公司的做法并不违法，只是在职业方面做得有所欠缺，该公司在接手之前的公司时就应该明确好债权债务关系，当消费者遇到问题联系他们时，应该帮助消费者进行联系解决，这样也是对品牌负责。 同时提醒消费者，在购买东西前要问清弄准再下手，遇到赠送的东西，尽量明确在合同上，不要仅一面之词，这样即使之后有问题也好追责。 推荐：
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