本来在格林豪泰酒店好好休息,竟然会突遇意外,在房间里被淋了个透湿,两三万的包包也报废了,换了谁,都肯定是特别糟心! 2018年5月9日上午,住在扬州格林豪泰文昌中店的钱女士正在房间熟睡,不料天花板上的消防喷淋头突然喷出水来,一下子就把她浇成了“落汤鸡”! 5月9日傍晚,记者在四季园见到了仍然裹着浴巾的钱女士。钱女士说,事发半小时后,她用手机拍下了一段小视频。从视频中记者看到,尽管酒店服务人员已经清理了房间,但床上物品仍像被泥水浸泡过,不堪。钱女士告诉记者,当时大水从天而降,自己在睡梦中被惊醒,开始以为是外面什么东西爆炸了,没想到竟是天花板的喷淋头在喷水! 钱女士描述,当时喷下来的水就像夏天的雷暴雨一样,一直没停且越来越大,还从一开始的清水逐渐变成了污水。等钱女士意识到是喷淋头坏了,房间里已经浸泡在大水里,她浑身湿透,所带物品也跟着一起遭了殃!直到去处理此事时,还只能裹着条浴巾。尤其让她心痛的是,她随身携带的一只价值两三万的奢侈品包包直接泡了汤,包里全是水,没法用了。 随后,记者来到这家格林豪泰联盟酒店了解情况,谁知一进门就遭到酒店人员的阻拦,甚至还试图拿走记者的摄像机。 记者追回摄像机后,回到见到了酒店一位经理。他解释,钱女士房间的喷淋设施损坏,是维保公司检修消防设施时造成的,和酒店无关。记者了解到酒店正在做维保,消防维保公司的负责人表示,东西老化了总归会出问题。 酒店将责任推给了维保公司,但维保公司只肯赔偿一千元。见两家如此踢皮球,钱女士气不打一处来,酒店毫无诚意,根本在糊弄人,表示今后她再也不会住格林豪泰酒店了! 那么,钱女士的损失究竟该谁来承担责任?记者咨询律师了解到:喷淋损毁是酒店自身管理问题,理应赔偿。消费者入住酒店后,酒店对消费者应当承担安全保障的义务,包括人身与财产两方面,因为酒店管理不当所造成的损失,酒店应当承担相应责任。 免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 互联网药品信息服务资格证书:(京)-经营性-2010-0004海淀网络备案编号: 1101081197 2蔡为民北大青鸟环宇消防设备有限公司 总经理蔡为民北大青鸟环宇消防设备有限公司 总经理 9刘炳海合肥科大立安安全技术股份有限公司 总经理刘炳海合肥科大立安安全技术股份有限公司 总经理
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