推背图原文本报讯（记者杨玲 通讯员黄小鹏 何正君）记者近日从南宁市工商局了解到，为维护消费者的权益，今年以来，该局在全市范围内组织开展合同格式条款专项整治行动，重点对金融服务、二手车、旅游和房地产等四大行业开展集中整治，有效遏制消费领域“霸王条款”。目前，南宁市有1606家企业注册线上系统（广西合同格式条款公开查阅系统），上传格式合同5722份。 工商人员在执法过程中，发现某酒店在销售的月饼券上标注了“在法律允许范围内××酒店拥有最终解释权”，构成了在格式条款中排除消费者的行为。“您下单前务必确定好是否下订单，如已下的订单已生效，将不可以取消该订单或退款，以免打乱系统正常排购顺序。”某公司在《惠购订购服务协议》中标注了这样一段文字，同样排除了消费者依法变更或者解除合同的。经营者的上述行为，均违反了《合同违法行为监督处理办法》的相关，受到工商部门查处。据统计，今年1—10月，全市工商系统共检查经营户1496户次，企业707家次，景点79家，旅行社163家，立案查处合同格式条款案件30起，罚没款6.49万元。 下一步，南宁市工商局将继续贯彻执行《广西合同格式条款监督管理条例》，对群众投诉的不公平合同格式条款加大执度，全面推进合同监管履职到位，为消费者营造公平有序的市场消费。 |